Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för att du beskriver den så utförligt. Vi beklagar verkligen att din första kajak gick sönder redan vid första användningstillfället och att den ersättningskajak du fick inte motsvarade dina förväntningar.
Som du nämner har vi tagit till oss din feedback i dialogen med tillverkaren och återkopplat till leverantören gällande skillnader i utförande mellan årsmodellerna.
Catharina S.